Certification et conformité de l'affichage numérique dans les ascenseurs : Guide complet du fabricant

Dans l'ensemble du processus d'approvisionnement en écrans publicitaires pour ascenseurs, la certification et la conformité sont les aspects les plus souvent négligés, bien que pourtant les plus critiques. Nous avons collaboré avec de nombreux clients, dont certains ont subi des blocages réglementaires en raison de l'absence de certifications essentielles, tandis que d'autres n'ont découvert la non-conformité aux normes de compatibilité électromagnétique que lors des inspections finales. Cet article présente de manière systématique les différentes certifications, normes et exigences de conformité relatives aux écrans d'ascenseur, du point de vue du fabricant.

Si vous recherchez des produits ayant obtenu les principales certifications internationales, veuillez consulter notre gamme. solutions d'affichage publicitaire certifiées pour ascenseurs et découvrez toute la gamme des options de conformité.

 1. Pourquoi la conformité aux normes de certification est-elle la première étape dans l'acquisition d'écrans d'ascenseur ?

Les ascenseurs sont des équipements spéciaux typiques, et leur système de surveillance de la sécurité est beaucoup plus rigoureux que celui des équipements d'affichage commerciaux classiques. Selon les statistiques du secteur, environ 18 % des projets d'installation d'écrans multimédias dans les ascenseurs nécessitent des corrections ou un nouvel achat lors de la phase de réception en raison de problèmes de certification. Cela engendre non seulement des coûts supplémentaires, mais impacte également le calendrier de livraison du projet.

 Les ascenseurs sont des équipements spéciaux : les normes de sécurité ne peuvent être compromises.

Les ascenseurs sont des équipements spéciaux soumis à des réglementations de sécurité strictes dans de nombreux pays. En Chine, leur installation, leur rénovation et l'ajout d'équipements doivent être conformes à la loi sur la sécurité des équipements spéciaux. Dans l'Union européenne, les ascenseurs doivent être conformes à la directive 2014/33/UE relative aux ascenseurs. En Amérique du Nord, les normes électriques ASME A17.1 et NEC définissent clairement les exigences relatives à tous les équipements électroniques embarqués dans les ascenseurs.

Cela signifie que l'installation d'un écran dans une cabine d'ascenseur ne se résume pas à sa simple suspension. Elle doit répondre à des exigences normatives multidimensionnelles, notamment en matière de sécurité électrique, de compatibilité électromagnétique, de résistance au feu et de solidité structurelle. Nous recommandons à l'équipe d'approvisionnement de se renseigner sur la réglementation locale avant le début des travaux afin d'éviter toute modification ultérieure.

 Le coût de la non-conformité : bien au-delà du produit lui-même

L'achat de produits non homologués peut avoir les conséquences suivantes :

• Le projet n'a pas passé l'inspection de réception, ce qui a nécessité son démontage et sa réinstallation, entraînant des coûts supplémentaires de main-d'œuvre et d'équipement.
• Les autorités de régulation imposent des amendes ou ordonnent une suspension, ce qui a un impact sur les recettes publicitaires.
• Responsabilité juridique suite à des incidents de sécurité, où l'acheteur peut être tenu solidairement responsable
• Les demandes d'indemnisation ont été rejetées en raison d'un équipement non conforme.

Par conséquent, nous recommandons de faire de la conformité à la certification le critère principal des décisions d'approvisionnement plutôt qu'une condition supplémentaire à l'étape finale.

 2、 Liste des principales certifications de sécurité mondiales

Les exigences de certification des dispositifs d'affichage électronique varient selon les régions. En tant que fabricant au service d'une clientèle internationale, Clientop propose des produits ayant obtenu de nombreuses certifications internationales. Nous détaillons ci-dessous la portée et les exigences essentielles de chaque certification.

 CE certification (UE)

Le marquage CE est une condition nécessaire à l'entrée des produits sur le marché de l'UE. Pour les écrans d'affichage d'ascenseur, il implique principalement les instructions suivantes :

• Directive Basse Tension (2014/35/UE) : Garantir la sécurité électrique et prévenir les risques tels que les chocs électriques et la surchauffe
• Directive CEM (2014/30/UE) : garantir la compatibilité électromagnétique et ne pas interférer avec le système de commande de l’ascenseur
• Directive RoHS (2011/65/UE) : Restrictions relatives à l’utilisation de substances dangereuses afin de garantir la conformité environnementale

Les écrans d'ascenseur de notre usine ont obtenu la certification CE pour toute la série, et chaque lot de produits exportés vers l'Union européenne est accompagné d'une déclaration de conformité (DoC).

 Certification FCC (Amérique du Nord)

La certification FCC est une exigence obligatoire de la Commission fédérale des communications (FCC) aux États-Unis pour les appareils électroniques. Elle porte principalement sur le contrôle des rayonnements électromagnétiques et des interférences. Les écrans d'ascenseur appartiennent généralement à la partie 15, classe B (équipements commerciaux) de la FCC et doivent respecter des restrictions strictes en matière de rayonnement.

Il convient de noter que le Canada exige également la certification ICES-003. Tous les produits que nous fournissons à nos clients nord-américains sont enregistrés et testés auprès de la FCC.

 Certification CCC (Chine)

La certification obligatoire chinoise (CCC) est un prérequis pour les achats nationaux. Les écrans d'affichage d'ascenseurs, classés comme équipements informatiques, doivent être certifiés CCC pour être commercialisés sur le marché intérieur. Par ailleurs, certains projets exigent également la certification des produits de protection incendie.

 Certification UL (Sécurité nord-américaine)

Bien que la certification UL ne soit pas obligatoire aux États-Unis, elle est la marque de sécurité la plus reconnue sur le marché nord-américain. La plupart des acheteurs de portes d'ascenseur et des sociétés de gestion immobilière la considèrent comme une condition essentielle. Elle évalue principalement la sécurité électrique, la résistance au feu et le comportement ignifuge des matériaux.

 Directive RoHS (Protection de l'environnement)

La directive RoHS restreint l'utilisation de substances nocives telles que le plomb, le mercure, le radium et le chrome hexavalent dans les produits électroniques. Pour les écrans d'affichage d'ascenseur, il est nécessaire de s'assurer que les composants suivants sont conformes aux exigences RoHS :

→ Matériaux pour circuits imprimés et soudure

→ Coque et revêtement en plastique

→ Câbles et connecteurs

→ Panneau d'affichage et adhésif

  3、 Exigences en matière de compatibilité électromagnétique (CEM) : défis particuliers dans les environnements d’ascenseurs

La cage d'ascenseur est un espace clos présentant un environnement électromagnétique extrêmement complexe. Le convertisseur de fréquence, le moteur et l'armoire de commande génèrent d'importantes interférences électromagnétiques en fonctionnement. Si la conception de l'écran n'est pas conforme aux normes de compatibilité électromagnétique (CEM), des scintillements, des clignotements, voire un blocage de l'écran peuvent facilement se produire. Plus grave encore, le rayonnement électromagnétique émis par l'écran peut perturber le fonctionnement normal du système de commande de l'ascenseur.

 Sources d'interférences électromagnétiques dans les cages d'ascenseur

Les principales sources d'interférences dans les ascenseurs sont les suivantes :

→ Variateur de fréquence (VFD) : La fréquence de commutation se situe généralement entre 2 et 20 kHz, générant des interférences conductrices et rayonnées

→ Moteur d'ascenseur : génère des impulsions électromagnétiques transitoires lors des phases de démarrage et d'arrêt.

→ Relais et contacteurs d'armoires électriques : Impulsions électriques rapides et instantanées générées par des interrupteurs

→ Interférences de couplage causées par le routage parallèle des câbles d'alimentation et de signal

 norme CEM et méthode de test

Les tests de compatibilité électromagnétique (CEM) des écrans d'ascenseur comprennent principalement deux aspects :

• Tests d'interférences électromagnétiques (IEM) : détection du dépassement des normes par l'énergie électromagnétique rayonnée par l'équipement vers l'extérieur, y compris les émissions conductrices et rayonnées.
• Test d'immunité électromagnétique (EMS) : vérifie si l'équipement fonctionne normalement malgré les interférences électromagnétiques externes, notamment les décharges électrostatiques, les surtensions, les champs de radiofréquences, etc.

Les normes applicables comprennent principalement les normes EN 55032 (émissions) et EN 55035 (immunité), correspondant à la partie 15 de la norme FCC en Amérique du Nord. Nous avons intégré une analyse de simulation électromagnétique assistée par intelligence artificielle dès la phase de conception du produit, ce qui nous permet d'anticiper les risques liés à la compatibilité électromagnétique (CEM) au stade du prototype et de raccourcir considérablement le cycle de certification.

 Notre solution de conception CEM

Notre écran d'ascenseur adopte une stratégie de protection multicouche en matière de CEM :

• Conception entièrement fermée par une coque métallique, assurant un blindage électromagnétique naturel.
• Installez des filtres à plusieurs étages à l'entrée d'alimentation pour supprimer les interférences conductrices.
• La ligne de signal utilise des câbles blindés et est mise à la terre.
• La conception du circuit imprimé contrôle strictement le plan de masse et le chemin de retour du signal.

Notre options d'affichage d'ascenseur conformes aux normes ont subi des tests CEM rigoureux afin de garantir un fonctionnement stable dans l'environnement électromagnétique complexe des ascenseurs

 4、 Normes de résistance au feu et aux flammes : la bouée de sauvetage des espaces clos

La cabine d'ascenseur est un espace clos typique, et en cas d'incendie, l'espace disponible pour le personnel est extrêmement limité. Par conséquent, les exigences de résistance au feu pour tous les équipements à l'intérieur de la cabine sont bien plus élevées que dans des situations ordinaires. Il s'agit d'ailleurs d'une des conditions les plus strictes de nombreux cahiers des charges.

 Exigences relatives aux matériaux de la coque : qualité UL94 V-0

Le boîtier en plastique des écrans d'affichage d'ascenseur doit répondre à la norme de résistance au feu UL94 V-0, qui représente l'un des plus hauts niveaux de performance en matière de résistance au feu pour les matériaux en verre et plastique. Exigence du niveau V-0 :

• Après avoir appliqué une flamme à l'échantillon, la combustion s'éteindra en moins de 10 secondes.
• Aucune gouttelette enflammée ne doit entrer enflammer le coton situé en dessous.
• La durée totale de combustion ne dépasse pas la limite spécifiée

Le boîtier de notre produit est fabriqué en polycarbonate ignifugé ou en alliage d'aluminium, les deux ayant passé avec succès le test UL94 V-0.

 Tempéré verre et flamme-panneau retardateur

La vitre de protection de l'écran doit être en verre trempé, 4 à 5 fois plus résistant que le verre ordinaire. En cas de bris, elle se fragmente en petits morceaux arrondis et ne présente pas d'éclats pointus susceptibles de blesser. Les matériaux semi-transparents doivent être conformes aux exigences de niveau B-s1 et d0 de la norme EN 13501-1.

 Contrôle intelligent de la température et liaison incendie

Les écrans d'ascenseur modernes doivent intégrer des fonctions de surveillance de la température et de détection d'incendie. En cas de hausse anormale de température, l'écran doit s'éteindre automatiquement. Lors de la réception d'une alarme incendie, il doit basculer automatiquement en mode d'urgence et afficher des informations d'alerte. Notre produit est doté d'un système de contrôle intelligent de la température qui, grâce à des algorithmes d'intelligence artificielle, surveille en temps réel la température de fonctionnement de l'écran et l'état de sa dissipation thermique afin de garantir un fonctionnement sûr.

 5、 Code de sécurité électrique : Protection contre les surtensions et la mise à la terre

Les exigences en matière de sécurité électrique à l'intérieur des cabines d'ascenseur sont extrêmement strictes, car toute défaillance électrique affecte non seulement l'écran d'affichage, mais peut également perturber le fonctionnement normal du système de commande de l'ascenseur. La réglementation de la grande majorité des pays exige que les équipements supplémentaires à l'intérieur des ascenseurs soient alimentés par une tension sécurisée.

 Transformateur de tension et d'isolement sécurisé

Les écrans d'affichage des ascenseurs utilisent généralement les méthodes d'alimentation électrique suivantes :

• Alimentation basse tension CC (12 V/24 V CC) : La méthode la plus courante consiste à s’alimenter via l’alimentation isolée intégrée de l’ascenseur.
• Alimentation par transformateur d'isolement : La tension du circuit principal de l'ascenseur est abaissée par un transformateur d'isolement afin d'assurer l'isolation électrique par rapport au circuit principal.
• Alimentation PoE (alimentation Ethernet) : Certains écrans récents prennent en charge l’alimentation PoE, ce qui simplifie le câblage.

Quelle que soit la méthode utilisée, il est nécessaire de s'assurer que l'alimentation électrique de l'écran d'affichage est complètement isolée du circuit de commande de l'ascenseur afin d'éviter toute fuite dans le système de commande.

 exigences en matière d'isolation et de mise à la terre

L'isolation électrique et la mise à la terre constituent une autre exigence essentielle pour la sécurité des écrans d'ascenseur :

• La résistance d'isolement doit être supérieure à 1 MΩ (testé à 500 V CC)
• La résistance de mise à la terre de protection ne doit pas dépasser 0,1 Ω
• Test d'endurance en tension : les parties sous tension et les parties accessibles au toucher doivent résister à une tension de 1 500 V CA pendant 1 minute sans défaillance.

Notre usine a introduit un système d'inspection de la qualité par IA dans le processus de production afin d'effectuer des tests de sécurité électrique automatisés sur chaque écran d'ascenseur qui quitte l'usine, garantissant ainsi que l'isolation, la mise à la terre, la résistance de tension et d'autres indicateurs répondent aux exigences standard.

 Protection contre les fuites et protection contre les surintensités

Le produit doit intégrer en interne des mécanismes de protection contre les fuites de courant et les surintensités :

→ Dispositif de protection différentielle (DDR) : coupe automatiquement l’alimentation en cas de fuite de courant détectée.

→ Protection contre les surintensités : Installez des fusibles ou des disjoncteurs appropriés dans le circuit d’alimentation.

→ Protection contre les surtensions et les sous-tensions : empêche les fluctuations de tension d’endommager les équipements

 6、 Différences réglementaires régionales : Carte de conformité pour les achats mondiaux

Les exigences réglementaires relatives aux écrans d'affichage d'ascenseur varient considérablement à travers le monde. Notre expérience à l'export nous a permis de constater d'importantes disparités en matière de certification, rien qu'en Asie du Sud-Est. Nous détaillerons ci-dessous les principaux marchés.

 Marché chinois : Inspection CCC + sécurité incendie

Exigences de conformité essentielles pour l'acquisition d'écrans d'ascenseur nationaux :

Certification obligatoire des produits CCC : Tous les équipements informatiques vendus sur le marché intérieur doivent réussir la certification.

Certification des produits anti-incendie : Dans certaines régions, les services d’incendie exigent que les panneaux d’affichage des ascenseurs comportent des rapports de classement en matière de résistance au feu.

Inspection spéciale des équipements : Après la rénovation de l'ascenseur ou l'ajout d'équipements supplémentaires, une nouvelle inspection est nécessaire.

Exigences en matière d'économie d'énergie : La consommation électrique de l'écran doit être conforme aux normes d'efficacité énergétique en vigueur.

---

 Marché de l'UE : normes CE+EN

Le cadre de conformité sur le marché de l'UE est relativement mature :

Marquage CE : couvre plusieurs directives telles que LVD, CEM et RoHS

l EN 81-20/50 : Normes de sécurité pour l’installation et la maintenance des ascenseurs

Règlement REACH : Évaluation de l’enregistrement des produits chimiques, substances complémentaires non couvertes par la directive RoHS

Directive DEEE : Exigences relatives au recyclage et à l’élimination des déchets électroniques

---

 Marché nord-américain : UL+FCC+NEC

Le système de conformité sur le marché nord-américain est le plus complexe :

Certification UL : Certification de sécurité des produits, couvrant de multiples aspects tels que l’électricité, la prévention des incendies et les matériaux.

l FCC Partie 15 : Certification de compatibilité électromagnétique

l NEC (NFPA 70) : Code électrique contenant des dispositions claires pour le câblage à l’intérieur des ascenseurs

Conformité à l'ADA : Exigences de conception sans obstacle, l'emplacement d'installation de l'écran ne doit pas entraver l'accès sans obstacle

Les différences entre les codes du bâtiment des différents États, comme par exemple les normes d'efficacité énergétique du Titre 24 en Californie, constituent un autre exemple.

---

 Marché de l'Asie du Sud-Est : exigences différenciées des différents pays:

• Singapour : Adoption d'un système normalisé similaire à celui de l'Union européenne, exigeant la certification CE ou équivalente
• Malaisie : Certification SIRIM + Certification de sécurité électrique de la Commission de l'énergie
• Indonésie : Certification SNI + SDPPO
• Thaïlande : Certification électromagnétique TISI + NBTC

Ces marchés se caractérisent par un processus de certification relativement complexe et un cycle long ; il est donc recommandé d’anticiper. Nous avons accompagné de nombreux clients d’Asie du Sud-Est dans l’obtention de leurs certifications locales, les aidant ainsi à réussir les inspections.

 7、 Comment vérifier la capacité de conformité du fournisseur

La certification ne doit pas se limiter à un simple document papier. En tant qu'acheteur, vous devez vous assurer que la capacité du fournisseur à se conformer aux normes est réelle, continue et traçable. Voici un résumé de notre méthode de vérification en 7 étapes, qui constitue également la norme pour le fonctionnement quotidien de notre propre usine..

 Liste de contrôle pratique (méthode de vérification en 7 étapes)d)

Étape 1 : Vérifier l’authenticité du certificat d’authentification

• Demander aux fournisseurs de fournir des copies originales ou numérisées des certificats de certification.
• Vérifiez l'authenticité du numéro de certificat sur le site web officiel de l'organisme de certification.
• Vérifiez que les modèles de produits couverts par le certificat correspondent aux modèles achetés.

Étape 2 : Vérifier que le rapport de test est complet

• Demandez des rapports d'essais complets aux laboratoires tiers, et non pas seulement des résumés de certification.
• Vérifiez que la version standard de test est la plus récente.
• Vérifiez que le modèle et les spécifications du produit indiqués dans le rapport de test correspondent à l'achat réel.

Étape 3 : Procéder à une inspection sur site du système de contrôle qualité de la production

• Vérifiez si l'usine a obtenu la certification ISO 9001 pour son système de management de la qualité.
• Confirmer le processus complet d'inspection à réception, de contrôle des processus et d'essais des produits finis
• Comprendre les processus de test de fiabilité tels que les tests de vieillissement et les tests environnementaux

Étape 4 : Vérifier le statut de certification des composants clés

• Le module d'alimentation a-t-il passé la certification de sécurité indépendante ?
• L'écran répond-il aux exigences de résistance au feu ?
• Existe-t-il un rapport de certification des matériaux pour le matériau de la coque ?

Étape 5 : Vérifier la période de validité et l’état de maintenance de la certification

• Veuillez vérifier si la certification est toujours valide et si elle n'a pas été renouvelée après son expiration.
• Comprendre le mécanisme de maintien des certifications des fournisseurs et vérifier l'existence d'un contrôle et d'un audit réguliers.

Étape 6 : Demander à fournir des exemples d’acceptation pour des projets similaires

• Comprendre l'expérience réelle d'acceptation des fournisseurs sur le marché cible
• Demande de références clients ou d'études de cas pour vérifier la capacité de conformité réelle

Étape 7 : Confirmer la capacité de support en matière de conformité après-vente

• Le fournisseur propose-t-il des services de mise à jour continue des documents de certification ?
• Lorsque la norme est mise à jour, le fournisseur peut-il mettre à jour le produit et actualiser la certification en temps opportun ?
• Proposez-vous des services de conseil en conformité et d'assistance technique sur site ?

 Système d'assurance de conformité du client

En tant que fabricant professionnel d'écrans d'affichage pour ascenseurs, Clientop a mis en place un système complet d'assurance de conformité :

• L'ensemble de la gamme de produits a obtenu les principales certifications internationales telles que CE, FCC, CCC, UL, etc.
• Chaque appareil subit un test complet de sécurité électrique avant de quitter l'usine (EMC). Tests environnementaux
• Une équipe de professionnels de la conformité suit les changements réglementaires dans différents pays afin d'assurer la conformité continue des produits
• Suivi en temps réel de la conformité des produits tout au long de leur cycle de vie grâce à un système de surveillance intelligent basé sur l'IA, couvrant de manière transparente la production et le service après-vente.
• Fournir aux clients un ensemble complet de documents de conformité, comprenant les certificats de certification, les rapports de test, les déclarations de conformité, etc.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les détails de notre certification, veuillez consulter notre site web. Gamme complète de signaux d'altitude certifiés ou demande de rapport d'essaisN'hésitez pas à contacter directement notre équipe commerciale.

 FAQ

Q1 : Quelles certifications sont requises pour l'affichage numérique dans les ascenseurs ?

A : Les certifications essentielles comprennent le marquage CE pour le marché européen, le marquage FCC pour l'Amérique du Nord, le marquage CCC pour la Chine et le marquage UL pour la sécurité des produits. De plus, la conformité aux normes CEM (EN 55032/55035) et à la directive RoHS (normes environnementales) est indispensable. Les exigences exactes dépendent de votre marché cible et de la réglementation locale.

Q2 : Pourquoi la conformité CEM est-elle particulièrement importante pour les écrans d'ascenseur ?

A : Les cages d'ascenseur contiennent des variateurs de fréquence, des moteurs et des systèmes de commande qui génèrent d'importantes interférences électromagnétiques. Sans une conception CEM adéquate, les écrans peuvent scintiller, le système se bloquer, voire pire, perturber le système de commande de l'ascenseur lui-même, engendrant des risques pour la sécurité.

Q3 : Quel niveau de résistance au feu est requis pour les parois d'ascenseur ?

A: La plupart des réglementations exigent que les matériaux de l'enceinte répondent à la norme UL94 V-0 de résistance au feu, ce qui signifie que le matériau doit s'éteindre de lui-même en moins de 10 secondes après l'extinction de la flamme, sans couler. Les panneaux de protection en verre trempé sont également obligatoires pour la sécurité des passagers dans l'environnement clos de la cabine d'ascenseur.

Q4 : Comment puis-je vérifier si les certifications d'un fournisseur sont authentiques ?

A : Demandez les certificats originaux et les rapports d'essais des laboratoires tiers accrédités. Vérifiez les numéros de certificat sur le site web officiel de l'organisme émetteur. Assurez-vous que le modèle de produit certifié correspond à votre bon de commande. Envisagez des audits sur site de l'usine afin de vérifier son système de gestion de la qualité et ses capacités de production conformes aux normes.

Q5 : La réglementation relative à l’affichage des ascenseurs diffère-t-elle significativement d’une région à l’autre ?

R : Oui, de manière significative. La Chine exige la certification CCC et l'homologation de sécurité incendie. L'UE impose le marquage CE, qui couvre les directives LVD, CEM et RoHS. L'Amérique du Nord exige la certification de sécurité UL, la conformité FCC et le respect du code électrique NEC. Chaque pays d'Asie du Sud-Est a ses propres normes. Collaborer avec un fabricant expérimenté simplifie la mise en conformité sur plusieurs marchés.