Installation étape par étape de l'affichage numérique dans les ascenseurs : Guide complet du fabricant

Après des années d'expérience dans le secteur des écrans publicitaires pour ascenseurs, nous avons constaté un problème récurrent : de nombreux projets ne révèlent leurs défauts d'installation qu'à la réception : câblage incorrect, capacité de charge insuffisante, signaux réseau instables, voire nécessité de reprises ou de réinstallations complètes. La cause principale réside dans l'absence de procédures et de normes de construction systématiques au sein des équipes d'installation.

Cet article présente de manière systématique l'expérience acquise par notre usine au fil des années lors de la réalisation de centaines de projets d'installation de systèmes multimédias pour ascenseurs. Des études préliminaires à la réception finale, le processus est décomposé en sept modules, étape par étape. Que vous soyez gestionnaire immobilier, technicien d'installation ou intégrateur de systèmes, ce guide vous permettra de maîtriser le processus d'installation.

Si vous choisissez des modèles pour votre projet, vous pouvez commencer par parcourir notre catalogue. solutions d'affichage publicitaire certifiées pour ascenseurs Pour découvrir l'ensemble des modèles, vous pourrez ensuite faire votre choix en fonction des points clés d'installation présentés dans cet article..

 1. Préparation avant installation

La qualité de l'installation des écrans publicitaires d'ascenseur dépend à 80 % de la rigueur des préparatifs. D'après nos statistiques, plus de 60 % des reprises d'installation sont dues à des négligences lors de la phase d'étude. Une liste de contrôle pré-installation complète vous permettra d'éviter la grande majorité des problèmes rencontrés sur site.

 Inspection sur site : paramètres clés de la cabine d’ascenseur

Avant l'installation, une étude complète de la cabine d'ascenseur doit être réalisée, portant notamment sur les paramètres suivants :

• Les dimensions de la paroi intérieure de la cabine d'ascenseur (largeur, hauteur, profondeur) confirment l'espace disponible pour l'installation de l'écran.
• Le matériau de la paroi de la voiture (acier inoxydable, plaque d'aluminium, surface décorative en bois, verre, etc.) détermine la méthode de fixation.
• L'espace disponible dans la partie supérieure de la cabine d'ascenseur et l'emplacement du hublot d'inspection influent sur le trajet de l'ascenseur.
• Disposition des équipements existants dans la cabine d'ascenseur (boîtier de commande, mains courantes, ouvertures de ventilation) afin d'éviter les conflits
• Évaluer l'impact de la vitesse de fonctionnement et de l'amplitude des vibrations de l'ascenseur sur la structure de l'installation

 Inspection de l'alimentation électrique et de l'environnement réseau

L'alimentation électrique et le réseau sont les deux conditions de base au fonctionnement des écrans d'ascenseur, qui doivent être vérifiées avant l'installation :

• Vérifiez qu'il existe une interface d'alimentation disponible dans la salle des machines de l'ascenseur ou sur le toit, avec une tension stable (220 V CA ± 10 % ou 24 V CC).
• Évaluer la capacité de la ligne d'alimentation électrique afin de s'assurer que les écrans nouvellement ajoutés ne seront pas surchargés.
• Vérifier si une alimentation électrique indépendante est requise (conformément aux normes de sécurité incendie).
• Testez la puissance du signal sans fil à l'intérieur de la cabine d'ascenseur et déterminez le plan d'accès au réseau.
• Vérifiez le nombre de conducteurs disponibles dans les câbles d'alimentation de l'ascenseur et évaluez s'ils peuvent être réutilisés pour le routage.

Nous fournissons une « liste de contrôle standardisée de l'environnement d'installation » avant le début de chaque projet afin d'aider les clients à confirmer les conditions du site point par point et à éviter les reprises dues à des omissions..

 Confirmation de la taille et sélection du produit

Sélectionnez la taille d'écran et le modèle appropriés en fonction des données de l'enquête :

• Solution à écran unique : convient aux cabines d'ascenseur standard avec des parois de 1 à 2 mètres carrés
• Solution double écran : adaptée aux besoins de couverture publicitaire sur des murs opposés ou adjacents.
• Vérifiez la compatibilité entre la taille apparente de l'écran et la zone d'installation, et prévoyez un espace pour la dissipation de la chaleur.
• Vérifiez la compatibilité entre le mode d'installation (fixation murale/encastrée/sur support) et le matériau de la paroi du véhicule.

 2、 Choisissez la méthode d'installation appropriée

La méthode d'installation des écrans publicitaires d'ascenseur influe directement sur la complexité de la construction, le rendu visuel et la facilité de maintenance ultérieure. Chaque structure de cabine et chaque projet nécessitent un plan d'installation spécifique. Forts de notre expérience, nous maîtrisons trois méthodes d'installation courantes. Vous trouverez ci-dessous les scénarios d'application et les précautions à prendre pour chaque méthode..

 installation murale

La fixation murale est la méthode d'installation la plus courante, convenant à la grande majorité des cabines d'ascenseur standard :

• Fixez l'écran à la paroi de la voiture à l'aide de boulons d'expansion ou de supports spéciaux.
• Convient aux parois en acier inoxydable et en aluminium, nécessitant l'utilisation de forets spéciaux
• La hauteur d'installation est généralement de 1,4 à 1,6 mètre entre le centre de l'écran et le sol, ce qui correspond à la hauteur de la tête du passager.
• Avantages : construction facile, entretien aisé et modifications minimales de la cabine d'ascenseur
• Attention : Il est nécessaire de vérifier la capacité portante de la surface du mur. Il est recommandé d’ajouter une plaque de renfort pour répartir les contraintes sur la surface du mur en acier inoxydable.

ETinstallation intégrée

L'installation encastrée aligne l'écran avec la paroi de la voiture pour un effet visuel optimal :

• Il est nécessaire de percer des trous dans la paroi de la cabine d'ascenseur pour y encastrer l'écran d'installation.
• Adaptées aux nouveaux projets d'ascenseurs, les positions d'installation peuvent être réservées dès la phase de fabrication de la cabine.
• Des modifications importantes ont été apportées à la structure du véhicule, et le projet de rénovation nécessite une évaluation de la résistance de la structure murale.
• Avantages : Esthétique soignée, n'encombre pas l'espace du véhicule, bonne résistance aux dommages
• Attention : Il est impératif de s'assurer que l'ouverture n'affecte pas la résistance structurelle et la résistance au feu de la cabine d'ascenseur.

 installation du support

L'installation du support fixe l'écran en porte-à-faux sur la paroi ou le toit de la voiture grâce à un support dédié :

• Convient aux situations où le mur ne peut pas être fixé directement (comme les murs en verre, les panneaux décoratifs).
• Des structures de support peuvent être installées au niveau de la traverse supérieure ou des angles des parois de la cabine d'ascenseur.
• Convient aux positions d'installation spéciales nécessitant un réglage de l'angle de l'écran
• Avantages : Grande flexibilité, aucun dommage direct au mur, forte adaptabilité
• Attention : Le support doit faire l'objet d'un calcul de charge admissible, avec un coefficient de sécurité ≥ 3 fois

 3、 Schéma de câblage (alimentation électrique + réseau)

Le câblage est l'aspect le plus complexe de l'installation d'un écran d'ascenseur et met à l'épreuve l'expertise des professionnels. Les ascenseurs sont des équipements exigeants, et les câbles doivent suivre les mouvements de la cabine tout en résistant aux flexions, aux vibrations et aux variations de température sur le long terme. Nous avons géré de nombreuses interruptions de signal, des pannes de courant et même des ruptures de câbles dues à un câblage incorrect. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples concrets de solutions de câblage courantes..

 Solution de câblage associée (alimentation + réseau câblé)

Le câble fourni est le chemin de câbles standard reliant la cabine d'ascenseur à la salle des machines, et constitue le chemin de câblage le plus fiable :

• Utiliser des conducteurs redondants dans les câbles d'ascenseur pour transmettre l'énergie et les signaux
• Adapté aux nouveaux projets d'ascenseurs, prévoir un nombre suffisant de noyaux redondants à l'avance
• L'alimentation utilise des câbles blindés, acheminés séparément des lignes de signal afin d'éviter les interférences électromagnétiques.
• La transmission par réseau câblé est stable et fiable, adaptée aux scénarios de diffusion de contenu nécessitant une bande passante élevée.
• S'il n'y a pas de conducteurs redondants dans les câbles d'accompagnement pendant le projet de rénovation, un nouveau plan doit être élaboré.

 Solution de relais WiFi de pointe

Installez des points d'accès Wi-Fi en haut de la cage d'ascenseur ou dans la salle des machines, et connectez-les à la cabine d'ascenseur via un module Wi-Fi :

• Aucun câblage supplémentaire requis, convient aux projets de rénovation
• Un point d'accès sans fil doit être déployé à l'intérieur du puits pour assurer la couverture du signal.
• Les signaux Wi-Fi peuvent subir une forte atténuation dans les voitures métalliques, et l'emplacement des antennes doit être conçu en conséquence.
• Adapté aux scénarios nécessitant une faible bande passante (diaporama d'images statiques, courtes vidéos).
• Il est recommandé d'utiliser la bande de fréquence 5 GHz pour réduire les interférences avec d'autres appareils.

 solution de module 4G/5G

Intégrer un module de communication 4G/5G à l'écran et permettre la gestion à distance via le réseau mobile :

• Totalement indépendante du système de câblage de l'ascenseur, l'installation est la plus simple.
• Convient aux projets de rénovation sans câblage réseau
• Une couverture de signal mobile stable est requise, et la puissance du signal doit être mesurée avant l'installation.
• La carte SIM doit être sélectionnée comme une carte spécifique IoT pour garantir une connexion stable à long terme.
• Convient aux scénarios de déploiement distribué et de mise à jour de contenu centralisée.

 4、 Étapes de l'installation structurelle (instructions pratiques étape par étape)

Ce chapitre est essentiel à l'article. Nous y présentons le processus de construction standard complet, tel que résumé par notre équipe d'installation. Le respect de ce processus permet d'éviter efficacement les erreurs d'installation courantes et de garantir la réussite de la première réception..

 Étape 1:Mesure et marquage précis

• Utilisez un niveau laser pour déterminer l'axe d'installation et la ligne de référence horizontale de l'écran.
• Marquez l'emplacement des trous de fixation, en veillant à ce que l'écart entre les trous ne dépasse pas ± 1 mm.
• Vérifiez la distance entre le lieu d'installation et les autres équipements à l'intérieur de la cabine d'ascenseur (≥ 50 mm)
• Balisez le trajet et évitez les parties mobiles de la cabine d'ascenseur.

 Étape 2:Perçage et réparation

• Choisissez le foret approprié en fonction du matériau du mur (foret HSS pour l'acier inoxydable, foret à bois pour la plaque d'aluminium).
• La profondeur de perçage est déterminée en fonction des spécifications du boulon d'expansion, généralement de 40 à 60 mm.
• Retirez les débris métalliques du trou pour éviter tout risque de court-circuit.
• Installez des boulons d'expansion ou des boulons d'ancrage chimique pour assurer une fixation sûre.
• Installez le support et serrez-le au couple spécifié à l'aide d'une clé dynamométrique.

 Étape 3:Câblage

• Branchez le cordon d'alimentation (en respectant la polarité), le câble réseau/de communication conformément au schéma de câblage.
• Tous les joints sont traités avec une isolation étanche, et l'espacement entre les attaches de fixation des câbles est ≤ 200 mm
• Le câblage à l'intérieur du câble fourni doit être effectué dans la boîte de jonction du toit du véhicule à l'aide de borniers.
• Une fois le câblage terminé, effectuez un test de mise sous tension pour confirmer que la tension est normale.

 Étape 4:Suspension et mise à niveau

• Deux personnes coopèrent pour accrocher l'écran au support, en faisant attention aux risques de collision.
• Utilisez un niveau à bulle pour calibrer l'horizontalité de l'écran, avec un écart de ≤ 1 mm/m
• Serrez les vis de fixation et vérifiez que l'écran ne vibre pas.
• Vérifiez l'uniformité de la distance entre l'écran et la surface du mur.

 Étape 5:Déboguer

• Mettez l'appareil sous tension et vérifiez si l'affichage à l'écran est normal.
• Tester la fonction tactile (le cas échéant), calibrer les coordonnées tactiles
• Connectez-vous au système CMS et vérifiez que la fonction de gestion à distance fonctionne correctement.
• Testez le contenu, vérifiez la synchronisation audio et vidéo ainsi que les performances des couleurs.

Avant de quitter l'usine, les écrans d'ascenseur Clientop font l'objet d'un contrôle machine complet. Après leur installation sur site par le client, ils peuvent être mis en service et utilisés immédiatement, réduisant considérablement le temps de construction sur site. système d'écran publicitaire pour ascenseur tous prennent en charge un mode de déploiement rapide plug and play.

 5、 Configuration système et mise en réseau

Une fois l'installation matérielle terminée, la configuration système détermine si l'appareil peut être mis en service. Nous avons constaté que les problèmes rencontrés lors de la configuration système par le service client sont principalement liés aux paramètres réseau et à la liaison avec le CMS. La standardisation de cette étape facilitera grandement les opérations ultérieures..

 Liaison du système CMS

• Ajoutez un nouvel appareil dans l'interface d'administration du CMS, puis saisissez le code SN de l'appareil pour finaliser l'association.
• Renseignez les informations de base telles que le nom de l'appareil, son emplacement d'installation et son affiliation au projet.
• Configurer le regroupement des périphériques pour la gestion par lots
• Vérifiez l'état en ligne de l'appareil et assurez-vous que la liaison de communication est normale.

 Paramètres de partage d'écran et de lecture

• Configurez les zones d'écran partagé en fonction de la disposition physique de l'écran (par exemple, plein écran, écran partagé en haut et en bas, image dans l'image).
• Configurez des listes de lecture et des stratégies de planification (rotation par créneau horaire et par scène).
• Configurer la fonction de diffusion d'urgence pour recevoir les informations d'incendie/d'urgence
• Réglez les horaires de mise en marche/arrêt automatiques pour les synchroniser avec les horaires de fonctionnement de l'ascenseur.

 Gestion à distance et diffusion de contenu

• Configurez les stratégies de téléchargement automatique et de mise en cache du contenu afin de réduire la dépendance au réseau en temps réel.
• Configurez la surveillance de l'état de l'appareil, y compris des paramètres tels que la température, la luminosité, le signal réseau, etc.
• Activez la fonction de diagnostic à distance par IA : le système détecte automatiquement les anomalies et envoie une alerte.
• Configurer la stratégie de mise à jour OTA du firmware et prendre en charge la mise à jour par lots à distance

Notre plateforme CMS optimise automatiquement les stratégies de diffusion de contenu grâce à des algorithmes d'IA intelligents, ajustant dynamiquement les priorités de diffusion en fonction de l'état de l'appareil et des conditions réseau afin de garantir la vitesse et la ponctualité de la diffusion des contenus publicitaires. Pour plus d'informations, consultez notre Produits de signalisation numérique pour ascenseurs professionnels​ pour en savoir plus sur la gamme complète de produits qui prennent en charge la gestion intelligente à distance.

 6、 Points clés de l'acceptation de la sécurité

La conformité des écrans publicitaires d'ascenseur aux normes de sécurité dépend non seulement de l'équipement lui-même, mais aussi de la sécurité d'exploitation globale de l'ascenseur. Dans le cadre de notre collaboration avec les services de contrôle qualité de différentes régions, nous avons recensé les points clés d'inspection suivants. Ces critères de conformité constituent également nos exigences minimales pour la réalisation de chaque projet..

 Essai de charge

• Appliquer une charge statique de 1,5 fois le poids de l'écran sur la structure d'installation pendant 15 minutes sans déformation.
• Vérifiez si le couple de serrage des boulons de fixation est conforme à la norme
• L'installation murale nécessite des tests supplémentaires de force de traction.
• L'installation du support nécessite de tester la déflexion de l'extrémité du porte-à-faux.

 Inspection de l'isolation

• Utilisez un mégohmmètre de 500 V pour mesurer la résistance d'isolement entre les parties sous tension et la partie métallique accessible, avec une exigence de ≥ 1M Oh
• Vérifiez la résistance de mise à la terre de protection, avec une exigence de ≤1 Oh
• Vérifiez que toutes les couches d'isolation des câbles sont intactes, sans dommage ni vieillissement.
• Vérifiez que le dispositif de protection contre les fuites fonctionne de manière sensible et fiable.

 Test de coupure de courant d'urgence

• Simulez une panne de courant et vérifiez que l'écran peut s'éteindre en toute sécurité (sans perte de données).
• Vérifiez que l'écran n'interfère pas avec le fonctionnement normal de l'ascenseur après une panne de courant.
• Tester l'interface de liaison incendie et vérifier qu'elle réagit correctement après réception des signaux d'incendie.
• Vérifiez que l'affichage à l'écran bascule normalement en mode d'éclairage de secours.

 Vérification sur site EMC

• Vérifiez si le système de commande de l'ascenseur fonctionne normalement lorsqu'il est mis en marche.
• Observez si l'écran présente des scintillements ou des clignotements pendant le processus de démarrage et d'arrêt de l'ascenseur.
• Utilisez un détecteur de rayonnement électromagnétique pour mesurer si la valeur du rayonnement de l'écran est dans les limites.
• Chaque appareil du client prend en charge le mode de détection automatisée par IA. Après installation, il peut lancer un programme d'autodiagnostic en un clic, vérifier automatiquement divers indicateurs de sécurité et générer un rapport de détection..

 7、 Dépannage des problèmes courants

L'environnement des ascenseurs est complexe et il est inévitable de rencontrer des problèmes de mise au point après l'installation. Nous avons compilé les pannes typiques et les méthodes de dépannage les plus fréquentes rencontrées lors du service après-vente afin d'aider l'équipe d'installation à identifier et résoudre rapidement les problèmes. Ces informations proviennent de plusieurs années d'expérience sur le terrain, acquise par les équipes de service du client..

 Écran/scintillement de fleurs

Causes possibles et étapes de dépannage :

• Vérifiez si la connexion du câble de signal vidéo est bien fixée et si le connecteur est oxydé.
• Vérifiez que la tension d'alimentation est stable et que la plage de fluctuation est inférieure à ± 10 %.
• Vérifiez les interférences électromagnétiques provenant des convertisseurs de fréquence d'ascenseur et d'autres équipements.
• Essayez de remplacer le câble de signal ou de modifier son cheminement.
• Mettez à jour le firmware de l'écran vers la dernière version.

 Déconnexion réseau/hors ligne

Causes possibles et étapes de dépannage :

• Vérifiez si la connexion du câble réseau/de communication est normale.
• Solution WiFi : détection de la puissance du signal et vérification de l'état de fonctionnement des points d'accès
• Solution 4G : Vérifiez l’état de votre carte SIM, la puissance du signal et votre forfait.
• Vérifiez que l'adresse et le port du serveur CMS sont correctement configurés.
• Vérifiez si des objets métalliques récemment ajoutés dans la cage d'ascenseur pourraient perturber le signal.

 Dysfonctionnement tactile

Causes possibles et étapes de dépannage :

• Vérifiez si le câble de connexion de l'écran tactile est bien fixé.
• Vérifiez qu'aucun corps étranger, comme des gouttes d'eau ou des taches d'huile, n'est présent sur la surface de l'écran et n'affecte la sensibilité tactile.
• Redémarrez le contrôleur tactile et exécutez le programme d'étalonnage tactile.
• Vérifiez s'il existe de fortes sources d'interférences électromagnétiques affectant l'échantillonnage tactile
• Mise à jour du firmware du pilote tactile

 Écran noir/non éclairé

Causes possibles et étapes de dépannage :

• Vérifiez si l'alimentation électrique est normale et si le fusible est grillé.
• Vérifiez si les paramètres de mise en marche/arrêt automatique sont corrects.
• Vérifiez si le réglage de la luminosité est au niveau le plus bas.
• Vérifiez si le contenu émis par le CMS est vide.
• Vérifiez si le module de rétroéclairage est défectueux et écoutez le signal sonore de démarrage.

 FAQ

Q1 : Combien de temps dure généralement l'installation d'un système d'affichage numérique dans un ascenseur ?

L'installation standard d'un écran unique prend généralement entre 2 et 4 heures, montage, câblage et configuration de base compris. Les installations à deux écrans ou encastrées peuvent nécessiter entre 4 et 8 heures. Les projets complexes, avec un câblage important passant par le câble d'ascenseur, peuvent prendre une journée entière. Une étude préalable et une préparation adéquates permettent de réduire considérablement le temps passé sur site.

Q2 : Quelle est la solution réseau la plus fiable pour les écrans d'ascenseur ?

Pour les nouvelles installations d'ascenseurs, l'utilisation du câble de liaison pour une connexion Ethernet filaire offre la connexion la plus stable et la plus fiable. Pour les rénovations où l'accès au câble est limité, un module IoT 4G/5G offre une excellente indépendance vis-à-vis de l'infrastructure de l'ascenseur. Le relais Wi-Fi fonctionne bien pour la diffusion de contenu basique, mais peut rencontrer des difficultés dans les cabines d'ascenseur blindées en métal où la pénétration du signal est faible.

Q3 : Les écrans d’ascenseur peuvent-ils interférer avec le système de commande de l’ascenseur ?

Les écrans d'ascenseur correctement conçus et certifiés ne doivent pas interférer avec les commandes de l'ascenseur. Ceci est garanti par la conformité aux normes CEM, une isolation adéquate entre l'alimentation des écrans et les circuits de l'ascenseur, ainsi que par un câblage blindé. Les écrans doivent être conformes aux normes EN 55032/55035 ou FCC Part 15. Privilégiez toujours les produits certifiés, spécifiquement conçus pour les ascenseurs.

Q4 : Quels contrôles de sécurité sont obligatoires après l'installation d'un écran d'ascenseur ?

Les principaux contrôles de sécurité comprennent la vérification de la résistance à la charge (1,5 fois le poids de l'écran), le test de résistance d'isolement (supérieure à 1 MΩ), le test de résistance de mise à la terre (inférieure à 0,1 Ω), le fonctionnement du dispositif d'arrêt d'urgence et la vérification de l'interface avec le système d'alarme incendie. De plus, des tests de compatibilité électromagnétique (CEM) sur site confirment que l'écran n'affecte pas le fonctionnement de l'ascenseur. Tous ces contrôles doivent être documentés conformément à la réglementation.

Q5 : Comment maintenir l'affichage numérique d'un ascenseur dans une cabine en mouvement ?

L'entretien régulier comprend une inspection visuelle mensuelle du serrage des fixations, un nettoyage trimestriel des surfaces d'affichage et des orifices de ventilation, ainsi qu'une inspection semestrielle des câbles afin de détecter toute usure due aux mouvements. La surveillance à distance via un système de gestion de contenu (CMS) permet de détecter les problèmes de manière proactive. Pour minimiser la fréquence d'entretien, privilégiez les produits dotés de composants résistants aux vibrations et de boîtiers robustes conçus pour l'environnement des ascenseurs.